Políticas de devolución
Introducción a Nuestras Políticas de Devolución
En nuestra tienda, la satisfacción del cliente es primordial. Por ello, ofrecemos políticas de devolución claras y justas, asegurando que cada compra esté protegida. Esta guía te permitirá entender el proceso de devolución y la garantía que ofrecemos.
Garantía y Devolución Exprés
Todos nuestros productos cuentan con garantía. Además, ofrecemos una devolución exprés dentro de los 10 días de recibida tu compra. Si no estás satisfecho o el producto presenta un fallo, puedes realizar la devolución sin costo alguno.
Condiciones para la Devolución
Para que la devolución sea válida, es esencial que cumplas con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar completo y sin uso.
- Debe incluir toda su caja y accesorios originales.
- El packaging original debe ser devuelto.
Reintegro de la Compra
Durante el periodo de devolución, reintegraremos el 100% de tu compra, lo que incluye:
- El monto del producto.
- El costo de envío original.
- El costo del envío para la devolución.
Garantía Posterior a la Devolución
Una vez transcurrido el plazo de 10 días, se activará la garantía correspondiente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta no cubre los gastos de flete o transporte hacia nuestro depósito.
Conclusión
Nuestra política de devolución está diseñada para brindarte tranquilidad al comprar. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con el proceso, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.